Вакансия Руководитель контактного центра в компании Работодатель Барнаул

здравствуйте! мы - "грильница"!
мы быстро растем и не менее активно развиваемся, продолжая качественно готовить безумно вкусную еду!
и нам нужны именно вы, чтобы стать еще лучше и совершеннее!
мы приглашаем на работу руководителя контактного центра.
у нас вы сможете воплотить все свои проекты, реализовать таланты и применить профессиональные навыки. Наша компания дарит вам возможность попробовать свои силы в продвижении масштабного проекта грильница по всей стране! вместе с нами вы сможете развить свою гениальность!

мы хотим выполнить с вашей помощью следующие задачи:

• организация и контроль качественного оказания услуг по приему заказов на приготовление блюд (по телефону, на сайте);
• обучение персонала работе в программе айко, контроль правильного внесения заказов в программу, отслеживания с момента поступления звонка до получения гостем готового блюда;
• взаимодействие с менеджерами доставки в ресторанах и курьерами службы доставки на предмет качественного и скоординированного предоставления услуг по доставке блюд;
• внедрение процессов автоматизации контактного центра;

мы ждем, что вы:

• имеете высшее образование;
• имеете опыт работы в должности руководителя контактного или сервисного центра не менее 3-х лет;
• имеете опыт ведения активных продаж;
• знаете действующее законодательство рф;
• умеете работать в системе crm;
• являетесь уверенным пользователем пк;
• владеете программами word, excel, iiko.

мы заинтересованы в вас:

• нам нужны ваш профессионализм, желание развиваться и совершенствоваться вместе с нами, трудолюбие и честность, любовь к жизни и любовь к людям.

мы гарантируем:

• теплый прием и комфортные условия труда
• дружную семью, имя которой - грильница
• достойную и своевременную зарплату
• официальное оформление наших отношений в соответствии с трудовым кодексом рф
• очень много интересной работы
• масштабность и грандиозность всего, что вы будете делать (возможно даже - известность)
• любимую работу, о которой вы всегда мечтали!