Для того, чтобы предложить работнику свою вакансию, Вам необходимо войти в систему. Введите свой логин и пароль в форме в левой части страницы или перейдите к форме регистрации, расположенной ниже. После того, как Вы войдете в систему, Вы сможете воспользоваться уже размещенными вакансиями или создать новую для того, чтобы предложить ее работнику, разместившему это резюме.
Для регистрации необходимо ввести Ваше имя и фамилию.
Должность:менеджер, специалист call-центр, делопроизводитель, помощник бухгалтера
Желаемая зарплата: 12000 руб.
О соискателе
ФИО:Карелина Светлана Борисовна
Образование: Высшее
Возраст: 28
Пол: Женский
Образование
Дата окончания
Уровень образования
менеджер, Государственное и муниципальное управление
Учебное заведение
«Алтайский государственный университет»
Факультет
экономический
Специальность
Город
Форма обучения
Дополнительная информация
Опыт работы
Период работы
07 2010 - 02 2013
Должность
Специалист по информационному обеспечению клиентов (подразделение г. Рубцовска)
Тип работы
Название организации
ООО «ЮКФ «ЮРКОМП»
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
Установка, обновление, диагностика СПС КонсультантПлюс;Осуществление допродаж систем сопровождаемым клиентам;Работа на потенциальном рынке – встречи, продажа справочной системы;Проведение индивидуального обучения пользователей по нескольким уровням;Сбор предоплаты и постоплаты;Работа по удержанию клиента;Диагностика появления у клиента конкурента;Консультирование клиента по возникающим вопросам.
Период работы
02 2013 - 09 2013
Должность
Менеджер по обучению (подразделение г. Рубцовска)
Тип работы
Название организации
ООО «ЮКФ «ЮРКОМП»
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
Анализ обучения закрепленных клиентов на вверенной территории;Проведение индивидуальных и семинарских занятий по обучению клиентов различным уровням подготовки;Контроль обучения за специалистами информационного обучения;Подготовка и вручение сертификатов обученным клиентам;Прием экзаменов у пользователей по уровню «Проф»;Встреча с лицами принимающими решения по вопросам проведения занятий;Организация проведения семинаров-тренингов;Проведение семинара-тренинга.
Период работы
09 2013 - 12 2016
Должность
Специалист «Горячей линии» (г. Барнаул)
Тип работы
Название организации
ООО «ЮКФ «ЮРКОМП»
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
Прием входящих звонков;Консультирование клиентов по функциям справочно-правовой системы;Подготовка по запросу клиента подборок документов;Поиск ответов на вопросы задаваемые клиентам (налоговая, бухгалтерская тематика, трудовое законодательство, гос. закупки);Поиск документов по точным или неполным реквизитам;Обработка электронной почты;Обзвон клиентов по оценке качества работы «Горячей линии»;
С декабря 2015 г по декабрь 2016 г. работа по подготовке письменных ответов по запросам в рамках «Линии консультаций»: прием вопросов, распределение запросов между экспертами, планирование загруженности сотрудников, проверка ответов на соответствие регламенту оказания услуги, помощь в написании консультации, отправка и контроль доставки ответа, фиксирование заявок в базе данных, контроль качества подготовленных ответов, подготовка отчетности по Линии консультации.
Помощь клиентам и специалистам компании по возникающим вопросам.
Профессиональные навыки
Личные качества:
Исполнительность, коммуникабельность, пунктуальность, обучаемость, стрессоустойчивость, нет
вредных привычек
Профессиональные качества:
ПК – опытный
пользователь, знание
программ MicrosoftOffice, "Консультант +". Водительские
права категории «В», есть
личный а/м. Прохожу
переподготовку по
программе «Охрана труда»
Желаемая работа
Тип: Полная занятость
Занятость: Полный рабочий день
Месторасположение: Барнаул, Алтайский край, г. Барнаул
Если это Ваше резюме, и Вы хотите его удалить или редактировать, перейдите по этой ссылке
Чтобы поднять резюме «менеджер, специалист call-центр, делопроизводитель, помощник бухгалтера» вверх списка, а также вывести на главную страницу на 24 часа, отправьте SMS с текстом TOP 1411022118693 на номер 2325 Стоимость услуги 30 рублей. Информацию об условиях предоставления услуги и территории обслуживания читайте здесь
